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在电视剧中突然出现的广告似乎很难消除用户观看的氛围,马云的公关成功之处在于

第四条区旗、区徽及其图案不得用作商标和广告,当国际大都市上海遇上中央广播电视总台

马化腾这些话就是脚踏实地的为自己做了一次营销,企业如何实现以市场营销驱动公司增长

2019年10月12日,科特勒未来营销峰会暨“科特勒·新营销大奖”颁奖典礼在北京望京凯悦酒店圆满闭幕。在峰会上,科特勒咨询集团全球合伙人、中国区总裁曹虎还发布了《首席增长官崛起》白皮书和“科特勒传承人”项目。这是一次刷屏营销圈的重磅盛会,其重磅程度不仅体现在以“现代营销学之父”菲利普·科特勒为首的豪华嘉宾阵容上,还体现在峰会议题的前瞻性和实战性。此次不仅分享了营销大师对未来营销趋势的洞见,还深入探讨了营销如何真正驱动企业业绩增长的问题。新趋势:市场比市场营销变化更快,如何应对?菲利普·科特勒经常说的一句话是:“市场变得比市场营销更快!”这句话的重要性在瞬息万变的数字时代再度引发营销人的共鸣。在演讲的开头,菲利普·科特勒就抛出了一个惊人的观点:“未来是怎样的?很有可能:消费者会变得非常聪明,可能我们不再需要销售人员,也不再需要广告。”图:“现代营销学之父”、科特勒咨询集团全球合伙人、首席顾问
菲利普·科特勒作为现代营销学的奠基者、营销学体系的构建者,菲利普·科特勒亲身经历了市场营销数十年的飞速发展与变化。他对未来趋势的洞见是基于几十年的观察、分析与沉淀。因此,为了更好地阐述对未来趋势的观点,他首先梳理了市场营销的演化过程以及不同时期市场营销重点的变化,并介绍了市场营销框架的进化历程。图:菲利普·科特勒在科特勒未来营销峰会的演讲PPT(MR:市场调研,STP:市场细分,TM:目标客户,VP:价值主张,MP:市场营销战略,I:执行,C:控制)在消费者变得越来越聪明、广告和销售可能面临失效威胁的新营销趋势下,企业如何实现以市场营销驱动公司增长?菲利普·科特勒列出了新市场营销的十大主要特征,“如果十个方面都做得非常好,这家公司是很有潜力的。如果都没有做好,我觉得你们公司就要小心了。”图:菲利普·科特勒在科特勒未来营销峰会的演讲PPT“现在市场营销最主要的一个问题是:消费者太聪明了。他们获取信息和购买的渠道越来越多。”菲利普·科特勒认为,在数字化时代,企业必须能够很好地管理自己的消费者旅程,其中包括了解Aware、吸引Appeal、问询Ask、购买Act和复购Act
Again(科特勒5A模型),并提出了两个促进口碑传播的角色概念:客户宣传者和品牌大使,呼吁企业关注客户和员工在营销传播中的价值。图:菲利普·科特勒在科特勒未来营销峰会的演讲PPT除此以外,菲利普·科特勒将企业价值网络进一步拓展到所有利益相关方的范围。为了促进增长,企业不应该仅仅将眼光集中在股东利益上,还应当看到自身对于供应商、员工、顾客,甚至所处生态环境的价值与贡献。“企业分享价值,就是要和利益相关方分享企业所产生的价值。我建立了一个概念叫‘品牌行动主义’。企业领导者一定要明确:对于一个企业来说,你的目的到底是什么。”新实践:营销从企业职能向增长引擎进化技术革命历来是经济增长的强大引擎,人类历史上的每一次技术革命,都引发了巨大的社会变革。“在技术驱动之下,商业社会的各个领域都产生了极大的颠覆和创新。快消品领域也不例外,传统的营销策略出现失灵,市场格局也在不断被打破重塑。”娃哈哈集团创始人兼董事长宗庆后认为,营销的实质是解决“谁来买”与“谁来卖”的问题。图:娃哈哈集团创始人兼董事长宗庆后“谁来买”是摸清消费者的真正需求;“谁来卖”是产品开发出来如何迅速地通过销售渠道推向消费者,以及在这一过程中如何做好推广宣传。宗庆后表示,开创营销新模式成为饮料企业的迫切需要与必然选择。“我认为,主要在以下几个方面要把握好:首先是以消费者为中心的产品定位;其次是打造线上+线下多渠道销售模式;还有就是运用好注意力经济的逻辑进行产品推广。”图:中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈发起人秦朔作为中国商业变革的第三方观察者,中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈的发起人秦朔发表了《CMO、CGO、CDO,谁是未来趋势?》的主题演讲。他认为,未来的企业增长空间来自于五个方面:“一是服务消费的增长,二是80后人口的消费力,三是下沉市场的增长,四是以60后、70后为代表的‘银发族’群体,五是技术驱动……供给端发生的是效率革命,在消费端所发生的是体验革命。如果没有透彻地理解,你会觉得市场越来越难。如果能够完成思维革命,我认为新的增长刚刚开始。”秦朔表示。图:郑州市人民政府副市长史占勇郑州市人民政府副市长史占勇从城市营销的角度,与大家分享了郑州市如何加快建设国家中心城市的实践经验。“全球经济正处于低速增长时代,当前我国正在进行以科技发展、动力转换、结构转型为主要特征的供给侧结构性改革,相对应的是需求侧有深刻的影响。无论是产品还是服务,供给还是需求,都将在区域分布上发生一些深刻的变化。”图:TCL实业控股CEO王成TCL是科特勒咨询集团在中国落地的第一个营销咨询项目。20年过去,TCL在家电市场拓展方面有了新的体会。TCL实业控股CEO王成分享了TCL的三大增长路径:智能化、数字化和全球化。“在大规模生产的时代,我们以硬件为主;未来我们会给产品服务提供者和用户都带来非常多的变化和机会,应该是硬件+软件+连接+融合,创造出新的价值。”图:中欧商学院欧方院长Jain,Dipak
Chand中欧商学院欧方院长Jain,Dipak
Chand认为,企业的声誉来自于增长、创新和领导力。那么,如何达到增长目标呢?Jain教授表示,“一是离客户越近,就可以更领先于竞争对手;二是实现一对一的定制;三是建立客户关系。”图:巨量引擎营销副总裁陈都烨作为短时间内迅速爆发增长的典型案例,字节跳动系是最近营销人关注的重点。巨量引擎营销副总裁陈都烨重点分享了“一体式商业数据中台”的构建经验,帮助企业解决“品牌如何跟用户构建关系,以及如何通过数字化手段去管理关系”的问题。图:中国工业经济联合会主席团主席、深圳工业总会会长吴光权中国工业经济联合会主席团主席、深圳工业总会会长吴光权认为,企业管理中重要的点有三个:“第一,超越商业理念,第二,人性化的管理,第三,战略性的社会责任。以利他为出发点,把企业的经营和社会责任、供产销、人财物,每个角度都结合起来。”图:Google中国区副总裁林妤真如菲利普·科特勒所说,企业增长来自于内生性增长和并购式增长,在内生性增长中,有一部分来自于企业市场经营范围的拓展。Google中国区副总裁林妤真发现,无论在中国市场还是海外市场,中国企业的品牌力都越来越强,而“品牌力来源于能否获得更多用户的喜爱”。图:明略科技创始人、人工智能技术专家吴明辉随着用户和消费者对于个性化信息、产品和服务的需求增长,企业需要不断调整自己的营销策略,而“千人千面”的效果显然无法依靠人工完成。明略科技创始人、人工智能技术专家吴明辉为与会嘉宾介绍了如何通过人工智能和大数据,帮助客户一起驱动业务增长。“广告投放只是开始,最终极的千人千面的匹配,是千人千面的产品”。图:MarkPlus创始人、董事长,亚洲市场营销联盟创始人陈就学作为菲利普·科特勒《营销革命4.0》的合著者,MarkPlus创始人、董事长,亚洲市场营销联盟创始人陈就学正在与科特勒再度携手筹备《营销革命5.0》的编写工作。“5.0版本的理念是把技术和人文结合在一起。”图:中航信托副总经理范华“数字化时代给我们带来的变化是:要围绕着客户形成一个生态圈,我们叫成ESBU。E同时代表数字科技和生态协同。不是有什么产品卖什么产品,而是满足客户需求。”中航信托副总经理范华从“道、法、术、路”四个维度,分享了金融机构面对数字化如何做出品牌承诺的问题。新路径:把握趋势、关注价值观、聚焦科技峰会从趋势、人文和科技三大角度,设置了“低增长时期的新营销”、“价值观驱动企业新增长”和“科技赋能营销变革”三个分议题展开圆桌讨论。图:“低增长时期的新营销”圆桌嘉宾作为“低增长时期的新营销”圆桌主持人,网易传媒市场总经理顾维维抛出了一个看似非常基础但非常重要的问题——如何“定义增长”。对于这个问题,菲利普·科特勒认为,经济增长除了GDP之外,还应该补充另外两个衡量指标,“一个是全民幸福度的增长,另一个是个人整体福祉的增长”。深圳市植本环保科技集团有限公司总裁曹传成表示,增长是对标企业的愿景和使命的一个刻度,来检查和标记现在的段位和阶段,“检查我们是否兑现了当初许下的价值承诺”。平安城市科技公司董事长庄晓东认为,要放到企业发展的不同阶段来考量增长的问题,“企业在初创时期当然是技术驱动和产品驱动的,但是当企业经营到一个成熟时期,更多谈论的是利润和规模的增长。”“在中国谈增长,谈的都是流量有多少,如何留存,如何转化,但这不是CGO层面的增长。在用户、流量和业务增长之上,还有很重要的要素是公司价值的增长。”科特勒咨询集团中国区合伙人王赛表示,增长的定义有两个层面,一是何谓增长,二是区别“好增长”与“坏增长”。梯影传媒在近两年狂飙突进,其创始人兼CEO任斌认为,在低增长的时期,企业要把钱花在刀刃上。但如果企业品牌的积淀已经足够大,投入能够实现很好的转化时,做品牌营销更值得。图:“价值观驱动企业新增长”圆桌嘉宾“价值观驱动企业新增长”的圆桌讨论由新营销主编、科特勒学院合伙人闫芬主持,她认为,当企业成长到一定规模,就不只是关注企业自身的生态,也会关注企业和外部之间的关系。滴滴出行在关爱司机用户、无障碍出行和环保等方面有着丰富的实践经验,滴滴出行企业社会责任总监罗真真着重介绍了滴滴公益平台的建设。快手科技企业社会责任总监张帆针对“消费者增权”做了详细分享,比如传统文化保育者、青少年群体和社区公益等方向。作为教育科技企业,好未来公益基金会秘书长满超分享了好未来如何整合自身的优质资源技术,向贫困地区、资源匮乏地区、不均衡地区输出教育内容和赋能贫困地区教师的举措。小米公关部企业社会责任负责人朱汐则着眼于供应链劳工合规的问题和企业价值观传播。“小米希望成为行业的鲶鱼,用自己在硬件生产上的低利润模式,推动行业反思,怎么样能够提高效率,把更多的利益让给使用者。”图:“科技赋能营销变革”圆桌嘉宾科特勒咨询集团中国区合伙人乔林主持了“科技赋能营销变革”圆桌环节,他与圆桌嘉宾重点探讨了“技术对于营销的影响”和“营销人如何规避技术陷阱和误区”这两大问题。在这一环节,圆桌嘉宾形成了两大观点阵营:一方是乐观主义派。营销技术公司赛诺贝斯合伙人、COO孟艳冬表示,“技术让我们的营销过程可见、可控、可预测。”圆中集团董事长助理、集团副总裁杨浩支持了她的论点。杨浩认为,技术变革提高了营销效率,改变了营销策略。“技术变革导致产品变革,进而重新培养了市场”。持类似观点的还有新潮传媒CGO方立松,“新潮把电梯媒体大屏通过数字化联网触达线下消费人群,实现了电梯版抖音的概念……科技能够在很多应用场景下改变营销。”另一方则是冷静观察派。MarkPlus创始人、董事长、亚洲市场营销联盟创始人陈就学认为,AI不能解决所有问题,企业营销者必须同时了解社会学和人文知识,把客户作为真正的人来对待。支持他的是商界传媒集团CEO周云成,他认为,对于技术的盲从需要“有度”,“未来大的技术跃迁还有可能发生,唯有保持应变的心,未来才有机会”。有趣的是,自认“比前几位更传统”的慕思品牌与公共关系总监朱桓,提出了一个创新的技术应用场景:通过远程采集人的身体数据来定制床垫产品。但是他同样冷静地提出了其中的关键挑战——“产品和内部组织架构怎么适应新技术的变化以及技术人才的稀缺”。图:2019科特勒·新营销大奖颁奖典礼合影峰会当晚颁发了2019科特勒·新营销大奖,对在营销领域作出重要贡献的个人、企业和杰出案例给予了充分的认可。在规模化增长时代,企业通过粗放营销跑马圈地;而今进入低速增长时期,技术变革日新月异,消费者心智越来越难以捉摸,获客成本高涨,全球经济充满机遇和挑战。在峰会的演讲和讨论中,都不乏针锋相对的观点。越是不确定的时代,越是要听取不同的声音。企业需要新的增长引擎,科特勒未来营销峰会期待与大家再次聚首。相信那时,几位营销大师与企业领导者们又会带来新的见解和答案。

今年3月,福布斯发布2019全球亿万富豪榜,中国内地有324位亿万富豪上榜。其中,马化腾财富最多,达到388亿美元,马云位居第二,财富共计373亿元,许家印排名第三,财富362亿美元,王健林和杨惠妍位居第四和第五。“富豪”是个什么概念?我想这应该没有统一的答案吧。对大多数人来说,提到富豪,可能想起的不是一个群体,而是某一个或者是某几个人,比如马云、王健林、雷军……但是,大家有没有想过这样一个问题,富豪一定不止这些人,可为什么你就偏偏对他们印象深刻呢?事实上,这些富豪首先代表的是他们自己,其次才是他们的企业以及他们的品牌。相反,他们的对外形象也在某种程度上反映了整个企业和品牌的经营理念和价值观。在这样相互影响的情况下,富豪的自我营销就显得非常重要。【马云】马云一开始通过讲述他的悲惨经历——高考连考三年、去麦当劳面试失败……总之,各种创业失败也抵挡不住“屌丝逆袭”的命运安排。之后,马云转型励志偶像,赚的盆满钵满。个人知名度营造好后,就是马云名利双收的时候了。这时候,他开始贩卖梦想了,一举一动说的么一句话都极有可能登上头条新闻。众所周知,就在今年,马云爸爸退休了,晚会上那个梳着一头脏辫唱摇滚的他,又让我们看到了马爸爸的另外一面。马爸爸通过多维度打造个人知名度,在公众心中树立起了一个正向的“人设”,使自己成为了一个能够影响时代的人物。【王健林】现在,多才多艺的人太多,但是首富唱歌是什么样的呢?应该很少有人知道吧。万达董事长王健林在年会上的一首《假行僧》,在网络上引起了疯狂的转载。通过自身引爆,以及外围媒体的配合,引发网友和媒体的捕捉和分享,这对王健林自身,以及万达来说,都是一次最好的营销。【马化腾】著名企业家中的“二马”——马云、马化腾很受人们关注,大多数人都知道马云很活跃,是金句王。而马化腾则显得比较低调,似乎不怎么爱说话,但仔细了解却发现,马化腾也算是半个金句王。“在这个行业里(互联网),不管一家公司的赢利状况有多么喜人,也随时面临被甩出发展潮流的风险。”由这句话可见,马化腾是一个极具危机意识的企业领导者;“千万不要躺在功劳本上,不要说我就不学了,一定要有兴趣去学。”化腾比较内向,不善交际,但他非常善于学习和利用先进的管理制度。技术出身,最后成为管理者和领导者,马化腾靠的就是不断学习;“坚持每天发现、修正一两个小问题,不到一年就能把产品打磨出来了。”马化腾这些话就是脚踏实地的为自己做了一次营销。【李彦宏】说到自我营销,小编竟然首先想到的是百度的李彦宏。在今年7月初的百度AI开发者大会上,李彦宏演讲中遭遇观众泼水事件,大家的评论大概分两类——意外论和营销论。赞成后者的,有网友这样说“老板想火,但只给了两块钱的预算,该怎么办?”互联网快速发展的时代,最不缺的就是段子手。两块钱预算这种极具戏剧性的论点,如果真是营销的话,那绝对可以称得上是“营销的最高境界”。但即便这次事件并不是李彦宏和百度团队计划好的营销事件,从结果来看,对百度也是利大于弊的,李彦宏当时的临危不惧也趁机凹了一波绅士人设。【董明珠】外界赋予董明珠这位“霸道女总裁”的标签是“倔强”、“固执”、“高调”、“霸气”。董明珠也的确这样的人,长久了格力的龙头地位,董明珠敢放言“我从来没有犯过错”,这种豪言豪语,怕是没有几个人敢说吧。从一名最普通的业务员到成为格力电器的董事长,董明珠用了22年的时间。而今已经60多岁的她,却丝毫没有进入退休状态的征兆,依旧如往日一样满怀激情,充满斗志。“对自己狠一点”,是董明珠向全社会女性,甚至是所有人传达的价值观,也正是这句话,成就了董明珠,也成就了格力。【刘强东】刘强东确实是被埋没了的“营销大师”。当初,刘强东和奶茶妹妹的恋情被炒得沸沸扬扬,一个是商界精英,一个是国民女神,他们的恋情自然成了最大的“瓜”。百度指数显示,那段时间以“刘强东奶茶妹”为关键词搜索7天内暴增1000%。“京东”整体搜索指数则暴增69%。一番八卦追逐战下来,刘强东陡然从商业精英变身娱乐主角,一番折腾也成功将大众注意力集中到他和京东上,媒体连番报道也为其做了一次免费的宣传。【雷军】说到雷军,大家可能首先想到的就是他的“劳模”形象。的确,这就是雷军在社会大众心中的“人设”。另外,在2018年小米发布了创业
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年内部纪录片《一团火》中,雷军“不喜欢将稻草卖成金条”的故事也给人留下了深刻的印象,被称为新的小米传说。【丁磊】无论如何,小编是不会把网易公司首席执行官和“养猪”这件事儿联系在一起的,但正是绝大多数人都会这么想,所以,丁磊养猪的事儿才更加的受关注。身价千亿的丁磊养猪,卖到了11万一头的天价。这本身就是一件极具戏剧性,而且非常令人好奇的事,因为我们都知道那些养猪的人可能一辈子的梦想就是成为像丁磊那样的有钱人。显然,丁磊养猪不仅为网易创收,也为自己做了一次免费的营销,奠定了他在公众心中的形象。【潘石屹】2011年,地产怪才潘石屹发微博称:“奔波劳累一天,晚上与客户们餐叙。有人提到“一潘”、“潘币”,大家都开怀大笑,无论老幼,无论男女。在大家如此大压力下,人人都能欢笑,我做一次笑料又有何妨。所以我决定:正式发行潘币。敬请期待。”接下来,向来与潘石屹唱双簧的任志强,称要印“任币”与“潘币”一比高下,潘石屹回应要“比一比看‘一潘’和‘一任’谁面世的快”。潘、任二人的互动引来了众多网友的围观,这条微博已有四万多条转发,两万条回复,一潘概念再次升级。不动一刀一枪,这次的潘币门事件为潘石屹带来了意想不到的营销效果,堪称微传播中的人气和宣传的最大赢家。【陈欧】作为互联网企业里面最具钻石王老五气质的聚美优品的陈欧,一直在打造魅力男主角的形象。凭借一则广告,“陈欧体”横空出世。“你只闻到我的香水
,却没看到我的汗水”、“你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代”,以梦想为载体的广告词深得人心。一时间,“为自己代言”火遍了大江南北。此后,奠定了陈欧在公众心中的青年才俊形象,也让聚美优品着实火了一把。富豪亦或是企业品牌,就如同演员,而市场就是他们的舞台,想要火,想生存下去,就得搞“人设”,以上这些富豪,都通过不同的形式在大众心中树立起了一个相对正向的形象,以此来进行自我宣传,从而促进企业和品牌的发展。但小编在这里强调一下,无论是富豪的自我营销,还是品牌的营销,想要走的长远,就必须脚踏实地,事实就是。

各手机品牌都在近期举办了新品发布会,带来一系列黑科技和新特性,给人“乱花渐欲迷人眼”之感。如果你也陷入了“选择困难症”,那么这篇教你如何“择机”。1华为Mate30系列顶级摄像手机支持AI隔空操控万众期待的华为Mate
30系列旗舰新品,近日开售后引起不小的反响,关于这款新机,最值得关注的当然是其顶级拍摄能力。Mate
30配备超感光徕卡三摄,Pro版本配备的则是超感光徕卡电影四摄。其中有两颗4000万像素主摄,一颗电影摄像头主攻摄影,另一颗超感光摄像头则主攻拍照。华为Mate
30
Pro版本配置了华为手机迄今为止最大的影像传感器,支持4K延时拍摄,同时在视频拍摄中提升了背景虚化等一系列功能,可实现卓越的超广角能力,纤纤相框尽收天地美景。HUA
WEI此外,华为Mate
30系列支持AI隔空操控,用户可以隔空上下滑动、抓取截屏等动作,这个功能引起网友广泛讨论。2iPhone11系列性能遥遥领先续航提升明显苹果照常在每年9月召开了新品发布会,虽然不少人认为今年的iPhone
11系列新意不足,但在新品开售之后,销量依然火爆非常,部分颜色的机型甚至出现断货现象。除了iPhone此次色彩营销的成功,其领先同行的性能一直是苹果依仗的成功因素。去年的A12可以说“吊打”全行业,今年的A13继续在CPU和GPU上同时实现20%性能提升,新机搭载的A13仿生芯片在目前市场也遥遥领先。此外,从续航能力上说,11
Pro比上一代XS提升4小时,11 Pro Max比上一代XS
Max提升5小时。不用再抱怨iPhone电池不经用了。3OPPO
Reno2经典设计观感一流视频拍摄超级防抖OPPO在对手机外观的设计上一直都相当不错,OPPO
Reno2正面采用了一块6.5英寸的AMOLED全面屏幕,屏占比高达93.1%,无挖空、无刘海的屏幕设计看起来相当顺眼。在其他厂商都将摄像头做成突出设计的时候,OPPO
Reno2将四个摄像头隐藏在了背部玻璃机身当中,整体机身看起来更加的浑然一体。视频拍摄成为这款手机重点提升的项目,这次OPPO
Reno2支持超级防抖,其采用视频HIS混合防抖技术,同时支持OIS光学防抖+EIS电子防抖。4iQOO
Pro
5G版电竞手机续航持久性价比上佳vivo今年的重心放在了iQOO系列,与其他新机相比,这款手机拥有一颗4500mAh大容量电池并配备了44W的超级快充;其次,性价比也是其一大优势,作为国内首批上市的5G手机、并将价格做到了4000元以下,是当前性价比上佳的国产5G手机。这款手机发布时号称电竞手机、内置多项可以提升游戏体验的黑科技。双Wi-Fi加速技术是它在游戏领域的一大亮点,极大改善了手机在游戏过程中的延迟和卡顿情况。5vivo
NEX3“瀑布屏”外观设计 专业级拍照vivo NEX
3创新地采用了6.89英寸无界瀑布屏设计,将柔性屏左右显示区域直接向下弯曲到近乎垂直的状态。在追求屏幕曲率的最大化同时,NEX
3减小边框在内的无效面积,使得NEX 3在主视角下几乎是0mm边框。NEX
3配置了6400万超高像素主摄+1300万广角/微距+1300万长焦三摄的组合方案,同时还引入专业拍照模式下“流光快门”、“凝视抓拍”等“大片”级图片效果。此外,NEX
3支持5G通信网络。6荣耀20s综合表现全面性价比相当高2000元左右的定价,对一款全面过硬的手机来说,性价比可以说相当高。作为第二款搭载麒麟810芯片的手机,荣耀20S不仅颜值出众,其综合表现也令人满意,无论是日常应用还是大型游戏都非常流畅。荣耀20S在拍照方面的表现也是非常给力的,特别是夜景效果的纯粹,还是比较出乎意料。

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